Xóa tài khoản
1. Cách yêu cầu xoá tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu xoá tài khoản bằng một trong các cách sau:
- Gửi yêu cầu qua Hotline/Zalo: 0988.557.400
- Hoặc gửi email: hi@sotaybanhang.vn
Nội dung yêu cầu cần cung cấp:
- Số điện thoại đã đăng ký
- Tên cửa hàng
Lưu ý: Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo quyền sở hữu tài khoản
2. Thời gian xử lý
- Yêu cầu xoá tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 – 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3. Dữ liệu sẽ bị xoá
Khi xoá tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xoá khỏi hệ thống:
- Thông tin tài khoản
- Danh sách sản phẩm
- Đơn hàng và lịch sử bán hàng
- Khách hàng và công nợ
- Dữ liệu tồn kho
4. Dữ liệu có thể được giữ lại
Một số dữ liệu có thể được lưu trữ thêm trong một khoảng thời gian nhất định để phục vụ:
- Nghĩa vụ pháp lý (nếu có)
- Đối soát hệ thống hoặc xử lý tranh chấp
5. Lưu ý quan trọng
- Sau khi xoá, không thể khôi phục lại dữ liệu
- Người dùng cần sao lưu dữ liệu trước khi gửi yêu cầu
6. Thông tin liên hệ
- Hotline/Zalo: 0988.557.400
- Email: hi@sotaybanhang.vn
